¿Cómo podemos ayudarle?

Iniciando

Transportistas

Clientes

Facturación y Pagos

Soporte de producto

General

Quiero unirme a QuickLoad. ¿Qué necesito para iniciar?

Visite nuestra página de registro e inscríbase. Haga clic en el botón de confirmación que debería haber recibido en su bandeja de entrada. Envíenos los siguientes documentos a carriersupport@quickload.com
  • DOT y Motor Carriers Authority (MC).
  • Certificado de seguro.
  • Formulario W9 firmado (enlace).
  • Copia a color de la licencia de conducir comercial de cada conductor. (Los propietarios independientes deben enviar su propia licencia de conducir).
Un miembro del equipo de QuickLoad se comunicará con usted dentro de 24 horas.

Soy un transportista, ¿cómo puedo usar QuickLoad?

Puede registrarse como transportista, seguir las instrucciones y suministrar toda la documentación requerida. Usted podrá agregar tantos conductores como desee. Una vez que reciba aprobación, podrá encontrar trabajos y asignarlos a sus conductores.

Soy un operador propietario. ¿Cómo puedo usar QuickLoad?

Regístrese en nuestro sitio web, siga las instrucciones y suministre toda la documentación requerida. Una vez aprobado, ¡estará listo para comenzar!

¿Hay algún contrato adjunto?

No. Usted no necesita firmar un contrato. Usted trabaja en sus propios horarios y toma los trabajos que desee.

¿Debo usar QuickLoad para todos mis envíos?

Usted puede usarnos como su fuente principal de envíos/trabajos, para sus viajes de regreso o como una fuente secundaria. QuickLoad es gratis para los transportistas. Los remitentes pagan una tarifa de servicio que nos permite mantener la plataforma funcionando correctamente, facilita la conexión en solo minutos entre transportistas y remitentes, y le ofrece acceso ilimitado a nuestro equipo de soporte.

Acepté un trabajo, ¿y ahora qué hago?

Una vez que se acepta un trabajo, se notifica al remitente y los detalles sobre el envío se enviarán al despachador u operador propietario. Usted podrá contactar al remitente a través de la aplicación.

¿Cuánto cuesta usar QuickLoad?

La inscripción a QuickLoad es gratuita tanto para transportistas como para remitentes. Y siempre lo será. No hay cuotas mensuales o de membresía.

¿Por qué debería usar QuickLoad?

  • Encuentre mayor número de cargas.
  • Reciba pagos directamente a su cuenta bancaria y más rápido. Pagamos a los transportistas inmediatamente después de la prueba de entrega.
  • Sea su propio jefe. Sin contratos. Trabaje en su propio horario.

¿Qué sucede si tengo más preguntas que no se responden aquí?

Póngase en contacto con nuestro equipo por correo electrónico (carriersupport@quickload.com)

¿Los transportistas son preseleccionados?

Sí. Verificamos las prácticas de gestión de seguridad del transportista (carrier's safety management). Verificamos a todos los transportistas:

  • Número DOT o número MC
  • Clasificación de seguridad del transportista
  • Requisitos de seguro
  • Licencias de conducir y presentaciones de seguros

¿Cómo se puede subir el POD?

Inicia sesión en tu cuenta y selecciona tus Delivered Jobs (Cargos Entregados) debajo del enlace “Jobs”. Haz click sobre el cargo que está buscando. Después, va a “Job Actions” y selecciona Upload POD. Selecciona el POD y súbelo. Aprende cómo se sube el POD aquí.

¿Cuando me pagan?

Pagamos a los transportistas inmediatamente después de la prueba de entrega. Aprende cómo se sube el POD aquí.

¿Cómo cambio el conductor en la aplicación?

Seleccione otro conductor de su equipo para completar el trabajo. Aprenda cómo cambiar el conductor aquí.

¿Cómo agrego un conductor a mi equipo?

Agregue un nuevo conductor a su equipo desde la aplicación. Aprende cómo hacerlo aquí.

¿Cómo inicio un trabajo?

Aprenda cómo elegir un trabajo, aceptar y comenzar desde la aplicación. Haga clic aquí.

¿Quién proporciona el Conocimiento de Embarque (Bill of Landing)(BOL)?

La compañía de envío proporciona el Conocimiento de Embarque.

¿Por qué debería usar QuickLoad?

Si usted necesita recoger o dejar un contenedor desde/hacia el Puerto de Miami o Port Everglades, necesita mover 4 paletas o cajas, somos su solución de envío.

  • Obtén cotizaciones de contenedores, cargas parciales y cargas completas en segundos
  • Entrega garantizada con una amplia rede de transportistas de confianza de EEUU
  • Reserva sencilla
  • Tarifas confirmadas competitivas sin sorpresas
  • Servicios de almacenaje de primera calidad, incluso trasbordo y almacenamiento
  • No hay tarifas mensuales o costos ocultos
  • Facturación instante y digital

Para ver más beneficios, visite nuestra sección “Clientes” aquí.

¿Cuánto cuesta usar QuickLoad?

QuickLoad cobra una tarifa de servicio según el valor de su envío. Incluye todas nuestras magníficas funciones y acceso ilimitado a nuestro equipo de soporte. No hay tarifas mensuales, y usted solo paga por lo que usa. No hay un monto mínimo de procesamiento de transacciones.

¿Hay algún cargo adicional que me puedan cobrar?

El único cargo adicional que puede ser cobrado es por tiempos de espera o cancelaciones. Y usted siempre lo conocerá tan pronto como se presente.

Tiempo de espera: es el tiempo de detención mayor a 60 minutos en cada ubicación, se cobrarán $ 25 por cada 30 minutos adicionales.

Pueden aplicarse tarifas de cancelación.

¿Cómo funciona la política de cancelación de QuickLoad?

Si un remitente realiza modificaciones a una reserva ya aceptada por un transportista, el transportista podría aceptar o rechazar los nuevos términos de la reserva.

Si el transportista rechaza los nuevos términos, QuickLoad encontrará un nuevo transportista lo antes posible y se le cobrará una multa de acuerdo con la Política de cancelación de QuickLoad que se transferirá al transportista:

  • Después de 1 hora de ser aceptado el trabajo por un transportista: 50% del envío
  • 2 horas antes de la recogida: 100% del envío.

¿Es seguro usar una tarjeta de crédito para pagar mi envío?

Sí. El sistema de pago de QuickLoad es compatible con Braintree, un miembro de la familia PayPal. Usted puede estar seguro de que contamos con el respaldo de una de las empresas más acreditadas en el área del comercio digital.

¿Qué servicios puedo agregar al programar una carga de contenedor?

Le ofrecemos diferentes opciones para recoger/dejar un contenedor. Usted puede seleccionar pre-pull, extra legs, drop off, overweight, bonded o nuestros otros servicios.

¿Cómo puedo saber cómo va mi envío?

¡QuickLoad está aquí para usted! Podemos ayudarlo a configurar su cuenta, administrar sus cargas y verificar el estado de su entrega. Soporte las 24/7: Cualquier pregunta, duda o inquietud, sólo escríbanos.

¿Puedo hacer seguimiento a envíos no reservados en QuickLoad?

Desafortunadamente, no tenemos acceso para rastrear envíos reservados por fuera de QuickLoad.

¿Tienen disponible precio por volumen?

Si usted desea que nos ocupemos de envíos constantes (por ejemplo, dos veces por semana), estaremos encantados de ayudarle. Llámenos para ofrecerles precios especiales según el volumen requerido al (305) 827-0001.

¿Cómo se determina el precio?

QuickLoad sugiere una tarifa basada en el tipo de carga, el kilometraje y el equipo necesario.

Los remitentes también pueden establecer el precio y deben tener en cuenta las millas, el peso y el equipo solicitado.

Al remitente se le cobrará una tarifa de servicio de carga rápida por entrega garantizada, cobertura de seguro adicional y acceso ilimitado a nuestro equipo de soporte.

¿Cuándo se me cobrará?

Retendremos los fondos en su cuenta justo después de que el transportador acepte el trabajo. Una vez que el transportista envíe el comprobante de entrega (POD), procederemos a cobrar el monto acordado.

¿Puedo seleccionar un transportador?

QuickLoad se enorgullece de proporcionar el desplazamiento más eficiente posible: el camión adecuado, con puntualidad y en el precio correcto. Somos transparentes y nos aseguramos de que cada transportador registrado en QuickLoad pueda completar el trabajo con el más alto nivel de calidad. En caso de que los remitentes tengan alguna queja sobre un transportista, QuickLoad hará frente a la situación de inmediato.

¿Con quién me comunico si tengo una pregunta sobre facturación?

Nuestro departamento de contabilidad estará encantado de responder cualquier pregunta de facturación que usted pueda tener. Por favor comuníquese por correo electrónico a accounting@quickload.com.

¿Por qué se canceló mi envío?

Un trabajo queda oficialmente cancelado cuando el transportista o el remitente se comunican con QuickLoad para cancelar el envío y se recibe un correo electrónico de confirmación de cancelación.

Un envío queda cancelado oficialmente cuando:

  • El remitente hace clic en el botón de cancelación en el mensaje de confirmación de cancelación, que se encuentra en la sección Mis envíos.
  • El remitente llama a QuickLoad para cancelar el envío y recibe un correo electrónico de confirmación de cancelación.

Si una compañía de camiones cancela un trabajo, podría ser penalizado o imputado en ciertas circunstancias.

Consulte la Política de Cancelación arriba.

¿Cuál es el horario límite para la recogida el mismo día?

El tiempo de corte variará dependiendo de la instalación. Una bodega puede funcionar solo con cita previa. Esto debe notificarse en la orden de entrega.

¿Cómo veo mis facturas?

¡Encuentre la factura que está buscando en su cuenta QuickLoad, luego vea los detalles o descárguela! Aprenda cómo hacerlo aquí.

¿Cómo hago los pagos con tarjeta de crédito o ACH?

Pague sus facturas pendientes con su tarjeta de crédito o ACH a través de QuickLoad. Aprenda cómo hacerlo aquí.

¿Cómo se mi número de ruta?

Su número de ruta identifica la ubicación donde se abrió su cuenta. Con frecuencia se le pedirá el número de ruta de su cuenta corriente cuando realice un pago en línea o por teléfono. Aprenda cómo encontrarlo aquí.

¿Quién proporciona el Conocimiento de Embarque (Bill of Landing) (BOL)?

La compañía de envío proporciona el Conocimiento de Embarque.

¿Cómo veo mis facturas?

¡Encuentre la factura que está buscando en su cuenta QuickLoad, luego vea los detalles o descárguela! Aprenda cómo hacerlo aquí.

¿Cómo hago los pagos con tarjeta de crédito o ACH?

Pague sus facturas pendientes con su tarjeta de crédito o ACH a través de QuickLoad. Aprenda cómo hacerlo aquí.

¿Cómo se les paga a los transportistas?

Los transportistas recibirán el pago mediante depósito directo en la cuenta bancaria proporcionada al registrarse.

¿Cómo puedo actualizar o cambiar el conductor en la aplicación?

Paso 1: Vaya a 'acciones de trabajo' y haga clic en 'cambiar conductor'.

Paso 2: Seleccione un conductor.

Paso 3: ¡Usted tendrá un nuevo conductor en segundos! Mire este breve video para saber cómo cambiar los conductores de su equipo para completar el trabajo. Vea más Aquí

¿Cómo agrego un conductor a mi equipo?

Paso 1: Haga clic en 'Conductores' y vaya a 'Agregar nuevo conductor'.

Paso 2: Envíe una invitación al conductor.

Paso 3: El conductor recibirá una notificación por correo electrónico para formar parte de su equipo. Mira este breve video para ver cómo agregar nuevos conductores a su equipo para completar el trabajo. Vea más Aquí

¿Cómo funciona?

Inicie sesión y cree su perfil como transportista si transporta con nosotros, o como remitente si realiza un envío con nosotros.

Si usted envía con nosotros:

  • Regístrese y cree su perfil (solo la primera vez).
  • Reserve los detalles de su envío.
  • Agregue su método de pago y solicite su envío.
  • La carga se transmitirá a todos los transportistas de nuestra red. Tan pronto como un conductor acepte el trabajo, se lo haremos saber.

Si usted transporta con nosotros:

  • Regístrese y cree su perfil (solo la primera vez).
  • Envíe todos los requisitos a carriersupport@quickload.com
  • Una vez que haya sido aprobado, comenzará a recibir las cargas disponibles.
  • ¿Alguna carga que valga la pena? Acepte el trabajo directamente desde su teléfono.
  • Haga el trabajo y envíanos un comprobante de entrega.
  • Reciba un pago sin cargo de inmediato.

¿Qué es QuickLoad?

QuickLoad es una Red Inteligente de Camiones que hace que el envío de carga sea más rápido, seguro y competitivo.

Somos una plataforma comprometida en reducir el número de millas vacías que los conductores de camiones se ven forzados a recorrer en busca de su próximo envío. Eso permite a los remitentes conectarse con más transportistas a mejores tarifas.

¿Qué no es QuickLoad?

No somos un tablero de cargas. Proporcionamos una solución completa que consiste en conectar a remitente y transportistas.

No somos un agente tradicional. Nos enorgullecemos de nuestra política de transparencia. Obtenga más información al respecto a continuación.

¿Quién puede usar QuickLoad?

Transportistas: Cualquier empresa de camiones que pueda realizar envíos de contenedores, cargas parciales y completas.

Clientes, corredores y agentes de carga: cualquier empresa en todo el mundo que necesite mover carga dentro de los EE. UU.

¿QuickLoad es para particulares?

Actualmente nos estamos enfocando en el envío de contenedores, cargas parciales y cargas completas.

¿Qué hace QuickLoad con mi información?

Una vez que usted se registra, QuickLoad mantiene su información segura. No la compartiremos con nadie más.

¿En qué parte del mundo está disponible QuickLoad?

QuickLoad está actualmente disponible en todo Estados Unidos.

¿Qué tipos de envíos puedo reservar o encontrar con QuickLoad?

Usted puede reservar o encontrar cualquier tipo de producto siempre que este venga en paletas, cajas o paquetes. También podemos ayudarlo con sus losas de vidrio y mármol. Ofrecemos el envío de contenedores, cargas parciales y cargas completas.

¿Cuánto tiempo llevará obtener una cuenta QuickLoad?

Los remitentes pueden comenzar a usar QuickLoad inmediatamente después de completar nuestro formulario de registro.

En el caso de los transportistas, tendremos que recopilar información adicional antes de que ellos puedan comenzar a aceptar trabajos. Una vez que recibamos esa información, ellos estarán listos para aceptar su primer trabajo después de un (1) día hábil.

¿Cuáles son sus horas de soporte?

Soporte las 24/7: Cualquier pregunta, duda o inquietud, sólo escríbanos.

¿Qué idiomas son compatibles?

Inglés, español y turco.